新时代的工作设计系依据职务，量身打造符合其职能的工作说明书及工作评价，工作说明书是一切人力资源管理的根本，几乎所有人力资源管理都必须根据工作说明书来运作。同时工作说明书须随着组织的变革而加以更新。工作分析即是完成工作说明书的过程。工作说明书的用途广泛，除了作为求才、选才、导入、育才、目标管理、绩效评核、工作评价等之依据外，尚可用来做人力盘点，达到工作设计合理化的目的。
　

本课程教导如何利用工作分析的方法来完成工作设计，建立工作说明书以及工作规范，进而完成工作评价。本课程即在探讨以上之相关课题，除了课堂内之讲授与讨论之外，并结合国际知名案例研讨，使学员们更深入地了解相关的实作方式。

课程大纲

一、工作分析

1、工作分析的意义

2、工作分析的目的与用途

3、工作分析之基本程序

4、工作分析的方法

5、工作分析的资料搜集

6、工作分析之执行与成果

7、工作分析的角色与分工

8、工作说明书编制实作

二、工作设计与工作说明书

1、工作说明书的意义与用途

2、工作说明书的设计与撰写

3、工作说明书的内容

4、工作说明书撰写实作

三、工作评价

1、工作评价的意义

2、工作评价的功能

3、工作评价的流程

4、工作评价实作